讓群眾少跑路、快辦事 莎車縣這個(gè)鎮(zhèn)出實(shí)招

　　天山網(wǎng)訊（通訊員阿麥妮薩·麥麥提 謝伊代·吐爾孫報(bào)道）近年來，莎車縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)針對(duì)群眾的需求，積極打造特色亮點(diǎn)服務(wù)，以貼心、高效的服務(wù)模式，讓群眾享受到“家門口”的便捷與溫暖。

　　近日，筆者來到莎車縣恰熱克鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大廳，看到大廳內(nèi)寬敞明亮、環(huán)境舒適。一排排整齊的“一站式”辦事窗口配備了辦公設(shè)備，工作人員以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾提供耐心細(xì)致的服務(wù)，辦事過程高效而順暢。

　　莎車縣恰熱克鎮(zhèn)胡木丹貝希社區(qū)干部阿依古麗·如孜說：“我們的宗旨就是讓群眾少跑路、快辦事，我負(fù)責(zé)利用ITM智能柜員機(jī)為群眾提供多樣化的金融服務(wù)，從打印賬單到密碼重置，再到賬戶管理，都能在這里‘一站式’解決。每天看到大家滿意的笑容，我就感到無比欣慰?！?/p>

　　為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，莎車縣恰熱克鎮(zhèn)便民服務(wù)中心堅(jiān)持“便民、高效、公開、廉潔”的服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式。大廳內(nèi)新增的智慧公共法律服務(wù)終端設(shè)備和ITM智能柜員機(jī)，滿足了群眾對(duì)法律咨詢和金融業(yè)務(wù)的需求，實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”的服務(wù)目標(biāo)，極大提升了辦事效率，簡化了辦事流程。

　　莎車縣英阿瓦提管委會(huì)居民熱孜玩古力·阿布都卡依爾說：“以前辦理銀行卡信息服務(wù)還得跑到縣城去，現(xiàn)在在家門口就能搞定，真是太方便了?！?/p>

　　莎車縣恰熱克鎮(zhèn)工作人員艾克帕爾·麥麥提說：“我們采取了窗口服務(wù)集中辦理的模式，將結(jié)婚登記、信訪接待、民政、就業(yè)咨詢、繳納社保、水費(fèi)繳納、法律援助、郵政銀行服務(wù)等公共服務(wù)事項(xiàng)集中到一個(gè)地方辦理，大大減少了群眾在不同部門間奔波的時(shí)間和精力。”