新疆稅務(wù)部門積極做好第八屆中國(guó)—亞歐博覽會(huì)稅務(wù)服務(wù)工作

　　千年前，古絲綢之路駝鈴聲聲，商旅不絕；如今，天山腳下，再赴開(kāi)放之約，共話合作共贏。

　　6月26日至30日，第八屆中國(guó)—亞歐博覽會(huì)以“絲路新機(jī)遇，亞歐新活力”為主題在新疆烏魯木齊舉辦，吸引了眾多企業(yè)通過(guò)博覽會(huì)尋求合作商機(jī)。

　　在本屆博覽會(huì)展廳里，新疆稅務(wù)部門第3次將稅務(wù)服務(wù)窗口“搬”進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)展區(qū)布局精心規(guī)劃，按照地理位置和服務(wù)功能，共設(shè)立5個(gè)貫穿展廳的志愿服務(wù)站，為參展商和消費(fèi)者提供現(xiàn)場(chǎng)稅務(wù)咨詢、稅收宣傳片播放、自助辦稅終端業(yè)務(wù)辦理、線上“政策課堂”等服務(wù)。同時(shí)依托12366納稅服務(wù)熱線和“新疆稅務(wù)”微信公眾號(hào)等線上服務(wù)平臺(tái)，確保出口退稅等各項(xiàng)服務(wù)如影隨形。

　　如何讓展會(huì)上的稅收服務(wù)更加有感有效？自治區(qū)稅務(wù)局國(guó)際稅收管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，針對(duì)此次博覽會(huì)特點(diǎn)，今年的稅務(wù)志愿服務(wù)站較往常相比，增加了更多的國(guó)際化元素，同時(shí)推出了一系列有針對(duì)性的“線上+線下”特色服務(wù)舉措。

　　“作為中國(guó)—亞歐博覽會(huì)的‘老朋友’，我們?cè)诔浞掷枚愂沾髷?shù)據(jù)為參展商‘精準(zhǔn)畫像’的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)高頻涉稅訴求，推出了《亞歐博覽會(huì)·一事項(xiàng)一清單》電子書和《服務(wù)亞博雙語(yǔ)手冊(cè)（2.0）》，共印制500余冊(cè)放置在服務(wù)站醒目位置，方便參展商和客商隨時(shí)取用。同時(shí)，我們還召集了15名業(yè)務(wù)熟練、具有較高外語(yǔ)水平的稅務(wù)干部，組建了一支‘青年志愿服務(wù)隊(duì)’在現(xiàn)場(chǎng)全程駐點(diǎn)，為參展外商、外籍人士提供多語(yǔ)種稅務(wù)服務(wù)?！痹撠?fù)責(zé)人介紹。“今年，我們將服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)一步延伸至烏魯木齊市中歐班列集結(jié)中心和昌吉回族自治州，確保全方位、多層次滿足中國(guó)—亞歐博覽會(huì)各方的涉稅需求，推動(dòng)博覽會(huì)‘溢出效應(yīng)’惠及更多城市、更多企業(yè)?！?/p>

　　博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自哈薩克斯坦的參展商接受了來(lái)自稅務(wù)部門的稅費(fèi)政策講解服務(wù)，“聽(tīng)到母語(yǔ)我感到很親切，之前我還擔(dān)心咨詢稅務(wù)問(wèn)題時(shí)會(huì)有語(yǔ)言溝通障礙，沒(méi)想到這次博覽會(huì)提供多語(yǔ)種服務(wù)，讓我們對(duì)兩國(guó)稅制、雙邊稅收協(xié)定等相關(guān)政策都有了進(jìn)一步了解，我們更有信心在這里尋找到合作伙伴?！?/p>

　　位于棉花和紡織服裝展區(qū)的新疆天山紡織服裝有限公司已經(jīng)是第5次參加中國(guó)—亞歐博覽會(huì)，該企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)以羊絨為主線的全季全品類服飾，擁有涉及山羊絨提取、紡紗、針織工藝等各環(huán)節(jié)國(guó)內(nèi)授權(quán)專利18項(xiàng)。參展經(jīng)驗(yàn)豐富的“天山紡織”今年更是早早報(bào)名、鎖定展位，準(zhǔn)備了山羊絨原料、羊絨紗線和2024秋冬即將上市的新款羊絨衫等600多件產(chǎn)品進(jìn)行展示。

　　稅務(wù)服務(wù)做在前，企業(yè)心中有底氣。企業(yè)負(fù)責(zé)人劉忠斌告訴筆者：“往年參加展會(huì)的效果非常好，收獲到很多訂單。從第一次參加中國(guó)—亞歐博覽會(huì)時(shí)，稅務(wù)部門就提前走訪企業(yè)，為我們提供‘一對(duì)一’問(wèn)需服務(wù)和‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’政策輔導(dǎo)。今年展會(huì)前夕，稅務(wù)部門提前了解我們的涉稅需要，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，為我們講解出口退（免）稅等相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，還提醒我們規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)我們幫助很大，政策和服務(wù)的雙重支持讓我們能夠輕松上陣！”

　　此次中國(guó)—亞歐博覽會(huì)的駐場(chǎng)服務(wù)工作，是新疆稅務(wù)部門認(rèn)真落實(shí)好國(guó)家稅務(wù)總局“稅路通”跨境稅費(fèi)服務(wù)品牌建設(shè)工作要求，積極打造“稅路通·新絲路”跨境稅費(fèi)服務(wù)品牌舉措之一。

　　近年來(lái)，自治區(qū)稅務(wù)局充分運(yùn)用面向歐亞大陸開(kāi)放區(qū)位優(yōu)勢(shì)，持續(xù)深入開(kāi)展絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國(guó)家稅制研究。通過(guò)組織更新部分中亞國(guó)家投資稅收指南，編制《中亞國(guó)家稅收熱點(diǎn)問(wèn)題百問(wèn)百答》，牽頭建立西北五?。▍^(qū)）“稅路通”服務(wù)品牌建設(shè)合作框架等一系列服務(wù)舉措，持續(xù)提升跨境納稅人繳費(fèi)人稅收服務(wù)水平，切實(shí)提高跨境納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。

　　自治區(qū)稅務(wù)局國(guó)際稅收管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“新疆地處亞歐大陸腹地，在共建‘一帶一路’的美好藍(lán)圖上，具有不可替代的地位和作用。我們將以此次博覽會(huì)為契機(jī)，持續(xù)完善服務(wù)‘走出去’‘引進(jìn)來(lái)’重點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）服務(wù)工作機(jī)制，關(guān)注不同類型企業(yè)涉稅服務(wù)需求，做好個(gè)性化、針對(duì)性服務(wù)。加強(qiáng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)，幫助‘引進(jìn)來(lái)’‘走出去’企業(yè)用好用足優(yōu)惠政策，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?！保ㄍㄓ崋T 蘇鈺童 吳瑩）