“一站式”全流程 引領(lǐng)昆玉納稅服務(wù)亮點(diǎn)紛呈

　　天山網(wǎng)訊（通訊員羅文俊報(bào)道）為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，提高納稅服務(wù)質(zhì)效。近期，昆玉稅務(wù)局聚焦推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長(zhǎng)效化新要求、更好提升為民辦實(shí)事質(zhì)效，以維護(hù)納稅人利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以一站式全流程服務(wù)為起點(diǎn)，堅(jiān)持“一二三四五”，推出多項(xiàng)納稅服務(wù)亮點(diǎn)舉措，“一把手”走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，主動(dòng)破解辦稅過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，確保新的組合式稅費(fèi)支持政策紅利以最快速度直達(dá)市場(chǎng)主體，切實(shí)提高納稅人的獲得感和滿意度。

　　“一”是一級(jí)管家。穩(wěn)步推進(jìn)“項(xiàng)目管家”納稅服務(wù)工作，由分管領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)“金牌式”管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分為事前量體裁衣、事中跟進(jìn)服務(wù)、事后分析改進(jìn)三個(gè)方面八個(gè)內(nèi)容，各團(tuán)隊(duì)各司其職，密切配合，“一對(duì)一”提供納稅服務(wù)，響應(yīng)納稅人涉稅訴求，讓納稅人感受到“保姆式”納稅服務(wù)體驗(yàn)。

　　“二”是兩翼齊飛。黨建與稅收工作互促共進(jìn)。將黨史學(xué)習(xí)教育和稅收實(shí)際工作深度融合，以黨建引領(lǐng)推動(dòng)各項(xiàng)工作，以納稅服務(wù)為抓手，積極探索黨建工作新模式。同時(shí)堅(jiān)持以黨建促服務(wù)，將“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”作為重要內(nèi)容，大力推行納稅服務(wù)新舉措，不斷提升干部大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高工作站位，實(shí)現(xiàn)黨建業(yè)務(wù)相輔相成。

　　“三”是三方聯(lián)動(dòng)。入駐政務(wù)服務(wù)中心，開設(shè)不動(dòng)產(chǎn)一體化窗口。融合不動(dòng)產(chǎn)受理、維修資金認(rèn)證、稅務(wù)征收三項(xiàng)職能，一站式完成不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)的辦理，讓辦事群眾“進(jìn)一扇門、取一次號(hào)、排一次隊(duì)、交一次資料”，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)走向質(zhì)優(yōu)、至簡(jiǎn)。

　　“四”是四區(qū)協(xié)同。推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，構(gòu)建以“導(dǎo)稅咨詢區(qū)為主導(dǎo)、自助輔導(dǎo)區(qū)為引領(lǐng)、前臺(tái)辦稅區(qū)為核心、疑難解決區(qū)為輔助”的“四區(qū)協(xié)同”辦稅服務(wù)廳。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等相關(guān)制度，不斷提高辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過“四區(qū)協(xié)同”的模式，打造標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、高效率的辦稅服務(wù)廳。

　　“五”是五位一體。將納稅服務(wù)、征收管理、稅收法制、風(fēng)險(xiǎn)防控、稅源管理有機(jī)融合，打造五位一體綜合納稅服務(wù)體系，搭建“前臺(tái)對(duì)標(biāo)服務(wù)、后臺(tái)及時(shí)補(bǔ)位、科室限時(shí)回應(yīng)”的跨部門聯(lián)合服務(wù)機(jī)制，通過前后臺(tái)與業(yè)務(wù)科室的相互支撐配合優(yōu)化納稅服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、后臺(tái)復(fù)核、內(nèi)部傳遞、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”，避免納稅人“多頭跑”和“多頭找”，切實(shí)為納稅人提供更加便捷的服務(wù)。

　　后期，昆玉稅務(wù)局將堅(jiān)持以增強(qiáng)納稅人獲得感為出發(fā)點(diǎn)，將提升納稅服務(wù)質(zhì)效作為稅收工作的重中之重，以溫暖貼心的服務(wù)舉措，精準(zhǔn)有力的政策指導(dǎo)，簡(jiǎn)化便捷的辦稅程序，涵養(yǎng)營(yíng)商環(huán)境新風(fēng)氣。