昆玉稅務(wù)局精細(xì)服務(wù)添動(dòng)力 便民春風(fēng)暖民心

　　天山網(wǎng)訊（通訊員石佳佳報(bào)道）今年以來，昆玉稅務(wù)局以“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，以解決納稅人辦稅急難愁盼問題為導(dǎo)向，以推進(jìn)辦稅便利化為突破點(diǎn)，變“人找政策”為“政策找人”，變“廣而告之”為“精準(zhǔn)推送”，多舉措推動(dòng)稅收政策落實(shí)，為納稅人繳費(fèi)人帶來實(shí)實(shí)在在的獲得感。

　　網(wǎng)上辦稅，稅惠政策“全知曉”。為適應(yīng)常態(tài)化疫情防控要求，昆玉稅務(wù)局充分利用稅企交流微信群、微信朋友圈、電話聯(lián)系等方式，向納稅人繳費(fèi)人宣傳電子稅務(wù)局、自然人扣繳客戶端、個(gè)人所得稅APP等網(wǎng)絡(luò)辦稅途徑，積極倡議引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人，大力推行各類“非接觸式”方式，針對(duì)部分必須到辦稅大廳辦理的涉稅事項(xiàng)，鼓勵(lì)納稅人通過“預(yù)約辦稅”錯(cuò)峰安排辦理業(yè)務(wù)，讓納稅人真正感受到即使不見面，服務(wù)也絕不打折扣的服務(wù)態(tài)度。

　　精準(zhǔn)推送，打通辦稅“難堵點(diǎn)”。為了讓納稅人繳費(fèi)人及時(shí)準(zhǔn)確享受減稅降費(fèi)紅利，昆玉稅務(wù)局建立健全企業(yè)訴求收集快速響應(yīng)機(jī)制，針對(duì)不同特點(diǎn)、不同企業(yè)的每一條咨詢?cè)V求，結(jié)合千名干部訪萬企專項(xiàng)行動(dòng)，精心制定幫扶任務(wù)圖、時(shí)間表，通過征納互動(dòng)平臺(tái)、納稅人學(xué)堂、微信群等多種形式，精準(zhǔn)推送政策及公告解讀，多渠道廣泛宣傳，幫助小微企業(yè)明政策、惠享受，著力解決納稅人繳費(fèi)人難點(diǎn)、堵點(diǎn)，助力企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)、發(fā)展壯大。

　　入戶輔導(dǎo)，政策紅利“準(zhǔn)滴灌”。組建工作專班、納稅服務(wù)小組，積極開展線上針對(duì)性講解，線下點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門輔導(dǎo)、一對(duì)一精準(zhǔn)服務(wù)，確保稅收優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。同時(shí)針對(duì)小微企業(yè)現(xiàn)金流緊張、流動(dòng)性弱的問題，在退稅進(jìn)度上優(yōu)先安排小微企業(yè)，有效緩解了企業(yè)資金壓力，并積極引導(dǎo)納稅人以“非接觸式”申請(qǐng)辦理稅費(fèi)優(yōu)惠政策，定時(shí)分批進(jìn)行溫馨提示、引導(dǎo)辦理，確保稅費(fèi)優(yōu)惠一戶不漏。